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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Widerruf- und Rückgaberecht
I Allgemein
Passione Verlag, Borsigstraße 17, 63165 Mühlheim am Main, führt die Bestellungen auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch.
II Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und dem Passione Verlag gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen Ihrerseits erkennt der Passione Verlag nicht an, es sei denn, sie hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
III Vertragsschluss
1. Der Vertrag unter Einschluss dieser AGBs zwischen Ihnen und dem Passione Verlag kommt zustande, wenn Sie die in das Online-Bestellformular der Verlags-Website eingegebene Bestellung abschicken. Es besteht weiterhin die Möglichkeit, die Bestellung in schriftlicher Form per Fax oder auch telefonisch zu tätigen. Der Passionne Verlag nimmt Ihr Angebot durch die Mitteilung über die Auslieferung bzw. Lieferung der Ware an.
Der Passione Verlag behält sich die Annahme des Angebotes insbesondere für den Fall vor, dass in dem Online-Bestellformular der Verlags-Website Schreib-, Druck- oder Rechenfehler enthalten sind, die Grundlage Ihres Angebotes geworden sind.
2. Sollten Sie Unstimmigkeiten zwischen Lieferung und Bestellung feststellen, bitten wir Sie, die Ware nicht weiter zu nutzen bzw. zu öffnen. Andernfalls müssen Sie den dadurch entstehenden Wertverlust der Ware ersetzen.
IV Lieferung
1. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse (Besonderheit s.
Punkt V/6. Besonderheiten beim Kauf auf Rechnung).
2. Sobald die Lieferung an den Frachtführer des Passione Verlages übergeben wurde, geht die Gefahr auf Sie über. Dies gilt auch, wenn Teillieferungen erfolgen. Wir liefern per DHL oder DPD.
3. Ab einem Warenwert von 50,- EUR erfolgt die Lieferung porto- und verpackungskostenfrei an alle Postanschriften in der Bundesrepublik Deutschland. Liegt der Wert der Bestellung unter einem Warenwert von 20,- EUR, erhebt der Passione Verlag 4,50 EUR für Porto und Verpackung.
Für Österreich und die Schweiz berechnet Ihnen der Passione Verlag eine Versandpauschale in Höhe von 6,95 EUR.
Für alle anderen von dem Passione Verlag belieferten EU-Länder fällt eine Versandpauschale von 12,95 EUR an.
Neben Deutschland, Österreich und Schweiz liefern wir in folgende EU-Länder:
Belgien, Dänemark, Estland, Frankreich, Finnland, Großbritannien, Griechenland, Italien, Irland, Luxemburg, Lettland, Litauen, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.
Bei Lieferung in die Schweiz sowie die oben aufgeführten EU-Länder übernehmen Sie eventuell anfallende Steuern und Zölle.
4. Sollte wider Erwarten etwas nicht sofort lieferbar ist, werden Sie hierüber unverzüglich per E-Mail informiert. Bei kurzfristig vergriffenen bzw. noch nicht erschienenen Titel räumen Sie dem Passione Verlag das Recht zur Vormerkung ein. Angekündigte Neuerscheinungen stellt Ihnen der Passione Verlag dann sofort nach Verlagsauslieferung zu.
5. Der Passione Verlag ist zu Teillieferungen berechtigt, bei denen für Sie keine zusätzlichen Porto- oder Verpackungskosten anfallen.
6. Auskunft über Ihren Bestell- bzw. Lieferstatus erhalten Sie über unsere Servicehotline, tel. 06108 / 8240806. Gerne können Sie Ihre Anfrage - unter Angabe Ihrer Kunden- bzw. Rechnungsnummer – auch per E-Mail an uns richten: info@passione-verlag.de
7. Falsche Lieferung
Falsch gelieferte Ware ist unter Angaben von Gründen bzw. genauer Angabe des/der falsch gelieferten Titel/s an den Passione Verlag, Borsigstraße 17, 63165 Mühlheim am Main zu senden. Die Rechnung muss der Ware beigelegt werden. Bei begründeten Reklamationen tauscht der Passione Verlag die falsch gelieferte Ware gegen einwandfreie Ware aus.
V Zahlungsbedingungen und Verzug
1. Alle Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vermerkt ist.
Darüber hinaus ist der Passione Verlag berechtigt, die Daten des Bestellers einer Bonitätsprüfung durch einen externen Dienstleister durchführen zu lassen.
2. Der Kaufpreis sowie die ausgewiesenen Versandkosten sind sofort netto und ohne Abzug von Skonto mit der Bestellung fällig, auch wenn es sich um eine Teillieferung handelt.
3. Eine Aufrechnung Ihrerseits ist nur zulässig, wenn Ihre Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
4. Sollten Sie in Zahlungsverzug kommen, so ist der Passione Verlag berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern.
5. Die Überfälligkeit beginnt nach 2 Wochen vom Rechnungsdatum. Wir behalten uns vor, überfällige Forderungen an ein externes Inkassounternehmen zu übertragen. Die daraus entstehenden Kosten sind vom Gläubiger zu tragen.
6. Besonderheiten beim Kauf auf Rechnung: Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren und nur innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz möglich. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig.
VI Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum des Passione Verlages. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Mühlheim am Main.
VII Widerrufs- und Rückgaberecht
1. Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail oder durch Rücksendung der Sache) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Passione Verlag
Borsigstraße 17
63165 Mühlheim am Main
2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Paketversandfähige Sachen: Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Der Verlag wird 10,00 Euro für jede Rücksendung als Bearbeitungsgebühr verrechnen. Die Rücknahme kann nur erfolgen, wenn sich die Bücher in verlagsneuem Zustand befinden.
VIII Sonstiges
1. Gewährleistung
Sollten Sie des Passione Verlages einen Mangel der gelieferten Ware nachweisen, wird der Passione Verlag in angemessener Nachfrist entweder eine Ersatzlieferung oder Beseitigung des Mangels veranlassen. Gelingt dies dem Passione Verlag binnen 8 Wochen nicht, so haben Sie entweder das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufes oder auf Herabsetzung des Kaufpreises.
Der Passione Verlag haftet für verschuldete Schäden bei der Verletzung der vertraglichen Hauptpflichten und beim Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft der Ware. Darüber hinaus haftet der Passione Verlag lediglich nach dem Produkthaftungsgesetz. Die Haftung für die Verletzung vertraglicher Nebenpflichten ist ausgeschlossen, es sei denn, dass der Schaden durch uns grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde. Im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung einer vertraglichen Hauptpflicht haftet der Passione Verlag für den typischerweise vorhersehbaren Schaden bis zur Höhe des Kaufpreises der bestellten Ware.
2. Datenschutz und Sicherheit
Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Gleiches gilt für die Aktualisierung Ihrer gespeicherten Datensätze sowie der Unterhaltung und Pflege Ihres Kundenkontos bei dem Passione Verlag.
Ihre Bestellung, die persönlichen Daten und Ihre Angaben zur Zahlungsabwicklung sind durch technische Sicherheitssysteme und zusätzliche Berechtigungsverfahren geschützt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergegeben.
Auch pflegen wir zum Zwecke der Kredit- bzw. Bonitätsüberprüfung unter Berücksichtigung Ihrer schutzwürdigen Interessen entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einen Bonitätsaustausch nur mit dafür zugelassenen Dienstleistungsunternehmen.
3. Sonstiges
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG) sind ausgeschlossen.
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